Polityka zwrotu kosztów

olityka zwrotów i reklamacji

Ostatnia aktualizacja: 22 maja 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka zwrotów i reklamacji określa zasady dokonywania zwrotów, składania reklamacji oraz korzystania z prawa odstąpienia od umowy w sklepie internetowym STYLIA LABEL.

Sprzedawcą i administratorem sklepu jest:

KK TRADING Krystian Kościukiewicz
Węgrzce Wielkie 1424
32-002 Węgrzce Wielkie
NIP: 6832154691
E-mail: sklep@stylia-label.pl
Tel.: 663 117 010

2. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres:

sklep@stylia-label.pl

Klient może skorzystać z własnego formularza odstąpienia od umowy lub przesłać jednoznaczne oświadczenie o chęci zwrotu.

3. Adres do zwrotów

Zwroty należy odsyłać na adres:

KK TRADING Krystian Kościukiewicz
Węgrzce Wielkie 1424
32-002 Węgrzce Wielkie
Polska

4. Warunki zwrotu

Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niewykraczającym poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia produktu.
Produkt należy odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu.
Do przesyłki warto dołączyć numer zamówienia lub dane umożliwiające identyfikację zamówienia.

Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

5. Zwrot płatności

Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia dowodu jego nadania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył klient podczas składania zamówienia, chyba że klient wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.

6. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do:

produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie,
produktów personalizowanych,
produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych,
produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności.